Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Allgemeine Bestimmungen (AGBs)

1. Vertragsgegenstand
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Bike Factory Unterrassner Gmbh und ihnen als Kunden bei Vertragsabschluss.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Bike Factory Unterrassner Gmbh kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme der Bike Factory Unterrassner Gmbh zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Der Kunde erhält von der Bike Factory Unterrassner Gmbh eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Der Erhalt der Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung bei der Bike Factory Unterrassner Gmbh eingetroffen ist. Bike Factory Unterrassner Gmbh nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein). Angeforderte Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung begründet nicht automatisch die Auftragsannahme durch die Bike Factory Unterrassner Gmbh.

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich. Bike Factory Unterrassner Gmbh legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsanzeige sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Alle Angaben sind jedoch ohne Gewähr und können sich ohne vorherige Ankündigung jederzeit ändern. Alle Preisangaben sind in CHF inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt Bar, per Vorauskasse oder Kreditkarte.

5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden. Auslandlieferungen nach Absprache der Kosten mit dem Käufer. Soweit an Lager, werden die Produkte innert 5 -10Tagen an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin per Email. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Bike Factory Unterrassner Gmbh den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, welches die sofortige Vertragsauflösung zur Folge hat. Die von Bike Factory Unterrassner Gmbh angegebenen Liefertermine beruhen auf einer richtigen und termingerechten Belieferung durch die Lieferanten und Hersteller und erfolgen deshalb ohne Gewähr. Die Bike Factory Unterrassner Gmbh kann nicht haftbar gemacht werden für Folgeschäden die aus falscher oder verspäteter Lieferung entstanden sind.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum Bike Factory Unterrassner Gmbh. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Bike Factory Unterrassner Gmbh berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rückgaberecht
Bike Factory Unterrassner Gmbh bietet ein Rückgaberecht unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen an: Es gilt eine Rückgabefrist von 7 Tagen, die mit dem Eingang der Ware beim Käufer beginnt. Die Ware muss in ungeöffneter und einwandfreier Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, unverklebt) retourniert werden. Wenden Sie sich für eine Rückgabe an die Bike Factory Unterrassner Gmbh. Bei einem positiven Rücknahmeentscheid erhalten Sie eine Retouren-Autorisierungsnummer. Der Erhalt der Autorisierungsnummer ist keine Zusicherung für eine Rücknahme. Die Rücksendung zu Bike Factory Unterrassner Gmbh hat innert 7 Tagen nach Erhalt der Autorisierungsnummer zu erfolgen. Die Kosten für die Rücklieferung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann Bike Factory Unterrassner Gmbh eine Rücknahme verweigern. Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemässen Rücksendung können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Hat der Käufer die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von Bike Factory Unterrassner Gmbh eine Gutschrift. Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind und beim Lieferanten bestellt werden müssen, gilt kein generelles Rückgaberecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind. Bike Factory Unterrassner Gmbh kann bei diesen Artikeln die Rücknahme verweigern, wenn eine Rücksendung an den Lieferanten nicht möglich ist. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden.

8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle verkauften Produkte, mit Ausnahme von Lebensmittel und Lebensmittelzusätzen, die für deren persönlichen oder familiären Gebrauch bestimmt sind, beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Kaufdatum, sowie allfällige Garantiezusagen der Hersteller. Mangelhafte Produkte werden während der Gewährleistungs- oder Garantiefrist kostenlos repariert oder ersetzt. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- oder ersetzbar, wird es durch ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht. Der Gewährleistungs- oder Garantieentscheid wird in jedem Fall vom Hersteller getroffen. Bike Factory Unterrassner Gmbh kann während der Reparaturdauer kein Leihmaterial anbieten. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungs- oder Garantiefrist direkt durch Bike Factory Unterrassner Gmbh ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Gewährleistungs- oder Garantiefall handeln, behält sich Bike Factory Unterrassner Gmbh das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Die Gewährleistungen und Garantien beinhalten ausschliesslich Material- und/oder Herstellungsfehler, weshalb diese bei Verbrauchsmaterialien, die der normalen Abnützung unterliegen, ausgenommen sind. Bike Factory Unterrassner Gmbh ist befugt, für Reparaturaufträge, die nicht den Gewährleistungs- oder Garantiebestimmungen unterliegen, kostenpflichtige Voranschläge zu erstellen. Da die Bike Factory Unterrassner Gmbh für Produkte innerhalb der Gewährleistungs- oder Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde direkt an die zuständigen Reparaturstellen der Hersteller verwiesen werden. Die Gewährleistung oder Garantie entfällt, wenn der Kunde ohne schriftliche Zustimmung von Bike Factory Unterrassner Gmbh Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen hat. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Bike Factory Unterrassner Gmbh nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des jeweiligen Absenders.  

9. Geistiges Eigentum
Bike Factory Unterrassner Gmbh behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Bike Factory Unterrassner Gmbh aufzugeben. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Bike Factory Unterrassner Gmbh

10. Datenschutz
Bike Factory Unterrassner Gmbh versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für das Sicherstellen der Geschäftsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen erfolgt nur zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung). Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Biel. Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien um eine gütliche Einigung.

12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von Bike Factory Unterrassner Gmbh spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Bike Factory Unterrassner Gmbh jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die jeweils aktuellen und gültigen AGB sind unter unterrassner.ch ersichtlich

© Copyright by Bike Factory Unterrassner GmbH